Tietosuojaseloste
Yleistä
Päivitetty 15.3.2026
Tenester Oy on suomalainen yhtiö, joka tarjoaa kuluttajille verkon välityksellä remonttien hinta-arvioita, laskureita sekä niihin liittyviä yhteydenottopalveluita (“Palvelu”) verkkosivustolla https://hintaremontille.fi.
Tenester Oy on sitoutunut huolehtimaan käyttäjien (“Käyttäjä” tai “Sinä”) tietosuojasta ja varmistamaan henkilötietojen tietoturvan.
Tässä tietosuojaselosteessa (“Tietosuojaseloste”) kerromme, mitä henkilötietoja (“tietoja”) keräämme Sinusta, kun käytät Palvelua, miten käytämme tietoja ja miten voit vaikuttaa tietojen käsittelyyn ja poistamiseen.
Käyttämällä Palvelua annat luvan tietojesi keräämiseen, käsittelyyn ja luovuttamiseen tämän Tietosuojaselosteen mukaisesti siltä osin kuin käsittely perustuu suostumukseesi tai muuhun lainmukaiseen perusteeseen.
Tässä Tietosuojaselosteessa kerromme:
Kuka on rekisterinpitäjä.
Mitä tietoja keräämme.
Miten keräämme tietoja.
Mihin tarkoituksiin käytämme tietoja.
Kenelle luovutamme tietoja ja mihin tarkoituksiin.
Siirrämmekö tietoja ETA:n ulkopuolelle.
Miten kauan säilytämme tietoja.
Miten tietoja käytetään suoramarkkinointiin.
Lasten tietojen käsittelystä.
Miten suojaamme tiedot.
Miten voimme tehdä päivityksiä ja muutoksia Tietosuojaselosteeseen.
1. Kuka on rekisterinpitäjä
Tenester Oy
Y-tunnus: [3420589-9]
Osoite: [Autioniityntie 16, Jorvas]
Sähköposti: [tuki@hintaremontille.com]
Kun Tenester Oy tarjoaa Palvelun yhteistyössä kaupallisten yhteistyökumppaneiden kanssa, näille luovutettujen tietojen osalta rekisterinpitäjä on kyseinen yhteistyökumppani siltä osin kuin kumppani käsittelee tietoja omaa tarkoitustaan varten.
2. Mitä tietoja keräämme
Yhteystietoja ja muita itse antamiasi tietoja
Pyydämme Sinulta sellaisia tietoja, joiden perusteella voimme yksilöidä Sinut tarkoituksenmukaisesti erityisesti Sinulle tarjoamiemme remonttien hinta-arvioiden, laskureiden ja yhteydenottopalveluiden yhteydessä. Tällaisia tietoja voivat olla:
Sähköpostiosoite.
Etunimi.
Sukunimi.
Puhelinnumero.
Katuosoite.
Postinumero.
Postitoimipaikka.
Kunta tai alue.
Remonttikohteen perustiedot.
Kaikki antamasi vastaukset Palveluissa esittämiimme kysymyksiin.
Muut tiedot, jotka syötät laskuriin tai yhteydenottolomakkeeseen.
Tietoja joita keräämme automaattisesti
Keräämme tiettyjä tietoja Sinusta automaattisesti käyttäessäsi Palveluamme. Tällaisia tietoja ei ole välttämättä mahdollista yhdistää itse antamiisi tietoihin ilman lisäinformaatiota.
Tällaiset automaattisesti kerätyt tiedot kattavat esimerkiksi käyttämäsi päätelaitteen ja verkkoselaimen versiotiedot ja muita teknisiä tietoja, käyttötilastoja, käyttämiesi laitteiden tietoja sekä tietoja verkkosivustoista, joista siirryit meidän Palveluumme.
Tilastoimme myös esimerkiksi selainten kielipreferenssejä, vierailuaikoja Palvelussamme, sivunkatseluita, laskurin käyttöä ja linkkien napsautuksia.
3. Miten keräämme tietoja
Keräämme Sinun itse syöttämiäsi tietoja sekä automaattisesti päätelaitteeltasi saatuja tietoja monilla alan yleisesti käytetyillä työkaluilla, kuten evästeillä, tunnisteilla, web-analysointityökaluilla ja muilla vastaavilla tekniikoilla.
Voimme kerätä päätelaitettasi koskevia tietoja evästeiden (“cookie”) avulla. Voimme tallentaa ja säilyttää evästeiden avulla kerättyjä tietoja alla määritettyihin tarkoituksiin. Voit estää evästeiden käytön verkkoselaimessasi tai käyttöjärjestelmässäsi, mutta tämä voi haitata Palvelumme käytettävyyttä ja käyttökokemustasi.
Voimme käyttää evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden avulla saatuja tietoja Palvelun laadun, toiminnallisuuden ja sisällön parantamiseen. Tekniikat mahdollistavat muun muassa sen, että Sinun ei tarvitse syöttää samoja valintoja joka kerta uudelleen. Voimme personoida käyttökokemuksesi, seurata käyttöäsi ja luoda sinulle käyttötilastoja Palvelun käytöstäsi.
Mikä on eväste
Kun Sinä käytät Palveluamme, selain tallentaa päätelaitteellesi evästetiedoston. Evästeet ovat käytännöllisiä apuja ja niitä käytetään moneen tarkoitukseen.
Evästeet voivat helpottaa Palvelun käyttöä muistamalla valitsemasi asetukset ja muut personoinnit. Evästeet myös auttavat kohdistamaan sinulle Sinua kiinnostavia mainoksia. Voit lukea lisää evästeistä osoitteessa www.allaboutcookies.org.
Voit poistaa evästeemme selaimesi asetuksista. Muista kuitenkin, että jos poistat evästeet käytöstä, se voi haitata Palvelumme käytettävyyttä ja käyttökokemustasi.
Miksi käytämme evästeitä
Voimme kerätä evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden avulla saatuja ei-henkilökohtaisia tietoja palvelumme ja Palvelumme käytöstä, päätelaitteestasi, verkkoselaimestasi ja vierailustasi. Voimme tallentaa esimerkiksi vierailupäiväsi, kellonajan ja linkit, joita seurasit.
Voimme myös antaa kolmansien osapuolten, jotka hoitavat jonkin palvelun meidän puolestamme, kuten asiakaspalvelun, markkinoinnin, analytiikan, mainosseurannan tai teknisen tuen, näyttää mainoksia Palvelullamme. Nämä palveluntarjoajat voivat myös käyttää vastaavia tekniikoita ei-henkilökohtaisten tietojen keräämiseen.
Emme luovuta mitään henkilötietoja kolmansille osapuolille, ellei tässä Tietosuojaselosteessa ole erikseen niin määrätty tai ellei siihen ole muuta lainmukaista perustetta.
Millä käsittelyperusteella käsittelemme tietoja Sinusta
Käsittelemme tietojasi antamasi suostumuksen perusteella, lakisääteisen velvoitteen toteuttamiseksi, sopimuksen tekemiseksi tai täytäntöön panemiseksi, tai oikeutetun edun perusteella. Voit perua suostumuksesi milloin tahansa kohdassa 5 kerrotulla tavalla.
4. Mihin tarkoituksiin käytämme tietoja
Käytämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:
Toteutamme Palveluissa luvatut remonttien hinta-arviot, laskurit ja mahdolliset yhteydenotto- tai tarjouspyyntötoiminnot.
Vastaamme kysymyksiisi, palautteeseesi tai tiedusteluihisi.
Teemme suoramarkkinointia, telemarkkinointia ja sähköpostimarkkinointia tässä Tietosuojaselosteessa myöhemmin kuvattavin tavoin, siltä osin kuin siihen on lainmukainen peruste.
Kohdennamme ja personoimme tarjouksiamme ja Palvelussamme näkyviä mainoksia.
Teemme käyttäjätutkimuksia, teknistä diagnosointia, analyysejä ja käyttäjätilastoja.
Teemme palvelukehitystä, jotta voimme tuottaa Sinua kiinnostavia uusia Palveluita.
Ehkäisemme huijauksia ja väärinkäytöksiä sekä puutumme niihin.
Ehkäisemme teknisiä ongelmia ja ratkomme niitä.
Ratkomme kiistatilanteita ja kehitämme käytäntöjämme kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
5. Kenelle luovutamme tietoja ja mihin tarkoituksiin
Kaupalliset yhteistyökumppanit
Niissä Palveluissa, jotka järjestämme yhteistyössä kaupallisten yhteistyökumppaneidemme kanssa tai joissa välitämme remontti- tai tarjousliidejä yhteistyökumppaneille, luovutamme kyseisessä Palvelussa saamamme Sinun antamasi tiedot, kuten yhteystietosi ja vastauksesi Palvelussa esitettyihin kysymyksiin, yhteistyökumppaneiden omiin suoramarkkinointi- ja yhteydenottotarkoituksiin, siltä osin kuin siihen on lainmukainen peruste ja/tai olet antanut suostumuksesi.
Kukin kaupallinen yhteistyökumppani vastaa omasta henkilötietojen käsittelystään.
Palveluntarjoajat
Voimme luovuttaa tietojasi palveluntarjoajille, jotka tuottavat palveluita meille, kuten asiakaspalvelu, kampanjoiden toteutus, markkinointituki, tekninen tuki, analysointi, hosting ja muut vastaavat palvelut. Palveluntarjoajat ovat sitoutuneet käsittelemään tietojasi huolellisesti ja luottamuksellisesti asianmukaisin sopimuksin.
Viranomaiset ja tuomioistuimet
Voimme luovuttaa tietojasi viranomaisille tai tuomioistuimille, jos lainsäädäntö näin edellyttää tai jos meillä on syytä epäillä petosta tai muuta rikollista toimintaa, tai jos jonkun luonnollisen henkilön tai omaisuuden turvallisuus ja suojaaminen sitä vaatii.
Yritysostot
Voimme luovuttaa tietoja myös yritysoston yhteydessä vastaanottavalle yritykselle, esimerkiksi jos merkittävä osa yritystoiminnastamme myydään, sulautetaan tai muuten yhdistetään toiseen yritykseen. Luovutuksensaaja on tällöin sitoutunut noudattamaan tämän Tietosuojaselosteen määrittelemiä oikeuksia ja vastuita.
Automaattisesti kerätyt tiedot
Voimme luovuttaa kolmansille osapuolille, kuten analytiikka- ja mainospalveluiden tarjoajille, automaattisesti kerättyjä tietoja tai sellaisia tietoja, joita ei voi yhdistää henkilöön meidän Palveluidemme markkinoinnin, kohdennettujen palveluiden, mainosten kehittämisen, palveluidemme kehittämisen tai liiketoiminnan tukemisen tarkoituksissa. Tällaiset tiedot voidaan yhdistää meidän muualta saamiimme tietoihin, kunhan kaikki tiedot pysyvät tunnistamattomina, eli niihin ei yhdistetä henkilötietoja.
6. Siirrämmekö tietoja ETA:n ulkopuolelle
Siirrämme tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolelle vain poikkeuksellisesti.
Mikäli EU-komissio ei ole todennut, että maassa, johon henkilötietoja siirretään, taataan riittävä tietosuojan taso, käytetään henkilötietojen siirrossa EU-komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita tai muita riittäviä organisatorisia ja teknisiä suojatoimia.
7. Miten kauan säilytämme tietoja
Säilytämme Palveluiden kautta keräämiämme tietoja, sekä itsesi antamia että automaattisesti keräämiämme tietoja, niin kauan kuin tietojen säilyttäminen on Palveluiden toteuttamisen kannalta tarpeellista, antamasi markkinointisuostumus on voimassa, tietojen säilyttämiseen on lakisääteinen velvollisuus, tarvitsemme tietoja riitatilanteiden ratkaisuun tai sopimustemme noudattaminen sitä vaatii.
Jos et reagoi suostumuksellasi lähettämiimme markkinointiviesteihin kohtuullisen ajan kuluessa, voimme tulkita, ettet halua enää saada meiltä markkinointiviestejä, ja poistamme tietosi tai rajoitamme niiden käyttöä soveltuvan lain mukaisesti.
Kaupalliset yhteistyökumppanit, joille luovutamme tietojasi suostumuksellasi tai muun lainmukaisen perusteen nojalla, päättävät itse tietojen säilytysajan ja informoivat säilytysajoista omissa tietosuojaselosteissaan.
Sinulla on oikeus
Sinulla on oikeus:
pyytää tietoa henkilötietojesi käsittelystä sekä pyytää tarkastettavaksi, mitä tietoja olemme keränneet sinusta;
pyytää epätarkan tai virheellisen tiedon oikaisua tai käsittelyn rajoittamista;
pyytää tiedon poistamista tai vastustaa henkilötietojesi käsittelyä silloin, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuumme;
pyytää meitä siirtämään henkilötietosi järjestelmistämme toiselle rekisterinpitäjälle, kun henkilötiedot koskevat sinua ja ovat sinun toimittamiasi, käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja käsittely on automaattista;
saattaa asia tietosuojaviranomaisen tutkittavaksi, jos koet, ettemme ole noudattaneet lainsäädännön meille asettamia velvoitteita.
Jos koet, että henkilötietojasi on käsitelty tämän tietosuojaselosteen vastaisesti tai jos epäilet, joku on yrittänyt väärinkäyttää Palvelua nimissäsi tai haluat muuten asioida kanssamme henkilötietoihisi ja oikeuksiesi toteuttamiseen liittyvissä asioissa, ota meihin yhteyttä osoitteella [tuki@hintaremontille.com]. Tietosuoja-asioista vastaava henkilö tutkii asian viiveettä.
8. Miten käytämme tietoja suoramarkkinointiin
Lähetämme sinulle aika ajoin sähköpostilla tietoa kampanjoista, palveluistamme ja mahdollisesti yhteistyökumppaneidemme tarjouksista ja eduista, siltä osin kuin siihen on lainmukainen peruste.
Olemme sitoutuneet Sinun yksityisyytesi suojaamiseen, joten tarjoamme sinulle helpon työkalun markkinointisähköpostien estämiseen. Voit milloin tahansa ilmaista, että et enää halua vastaanottaa sähköpostitarjouksia meiltä klikkaamalla “poistu listalta” -linkkiä lähettämämme sähköpostin alalaidassa.
Huomaa, että vaikka olisit poistanut itsesi markkinointipostituslistalta, voimme silti lähettää Sinulle asiakaspalvelutiedotteita, hallinnollisia viestejä tai kyselyjä, jos niille on lainmukainen peruste.
Jos haluat, ettemme lähetä Sinulle jatkossa mitään viestintää, lähetä meille tästä pyyntö osoitteella [tuki@hintaremontille.com].
Huomaa myös, että jos muutat yhteystietojasi tai poistut meidän ylläpitämältämme markkinointipostituslistalta, yhteystietosi päivittyvät vain meidän rekisterissämme ja ilmoituksesi estää vain meidän lähettämämme markkinointiviestit. Jos olemme jo luovuttaneet yhteystietosi Palvelussa mainitulle yhteistyökumppanille ennen kuin muutit tietojasi, voit joutua muuttamaan yhteystietosi myös tälle. Jos haluat päivittää yhteystietosi yhteistyökumppanimme markkinointirekisteriin tai poistua siitä kokonaan, ota yhteyttä kyseiseen yritykseen suoraan tämän Tietosuojaselosteen kohdassa 5 annetuilla yhteystiedoilla.
Edellytämme yhteistyökumppaniemme tietojärjestelmiltä teknisiä ominaisuuksia, joiden avulla henkilötietojen käsittely voidaan päättää ja Sinulle voidaan asettaa markkinointikielto. Tällöin Sinusta tallennetaan ainoastaan välttämätön henkilötieto kieltolistaa varten, eikä yhteistyökumppani lähetä Sinulle enää markkinointiviestintää.
9. Lasten tietojen käsittelystä
Palvelumme ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiaista lapsista.
Huomioithan, että jos saamme tietoomme, että olet alle 18-vuotias, voimme poistaa kaikki tietosi rekistereistämme siltä osin kuin se on tarpeen ja sallittua soveltuvan lain mukaan. Et myöskään voi käyttää kaikkia Palvelun toimintoja, jos ikäsi ei täytä Palvelun ehtoja.
Varaamme oikeuden varmistaa Käyttäjän iän milloin tahansa, jotta voimme varmistaa, etteivät lapset käytä Palveluamme vastoin ehtoja.
10. Miten suojaamme tiedot
Meille on erittäin tärkeää, että tietosi ovat turvassa. Käsittelemme tietojasi ainoastaan siihen tarkoitukseen, johon ne on kerätty.
Sovellamme alalla yleisesti noudatettavia tietoturvastandardeja ja ylläpidämme tarkoituksenmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimia varmistaaksemme hallussamme olevien tietojen turvallisuuden, loukkaamattomuuden ja luottamuksellisuuden.
Tietokannat, joissa tiedot sijaitsevat, ovat esimerkiksi salasanasuojattuja ja niihin on pääsy vain henkilöillä, joiden työtehtävät edellyttävät pääsyä tietoihin. Kun luovutamme tietoja yhteistyökumppaneillemme, tämä tapahtuu tietoturvallisen yhteyden avulla tai muuten suojatusti soveltuvan käytännön mukaisesti.
Palveluntarjoajamme, joilla on pääsy tietoihin sovittuihin käyttötarkoituksiin, ovat sitoutuneet käsittelemään tietoja tietosuojalainsäädännön ja ohjeistuksemme mukaisesti.
11. Miten voimme tehdä päivityksiä ja muutoksia Tietosuojaselosteeseen
Varaamme oikeuden muuttaa tätä Tietosuojaselostetta tarvittaessa. Muutokset tulevat voimaan välittömästi, kun uusi versio Tietosuojaselosteesta julkaistaan.
Näet Tietosuojaselosteen alusta “Muutettu viimeksi” -otsikon alta, milloin Tietosuojaselostetta on päivitetty viimeksi.